为了更好地服务群众,2014年1月1日,焦作网上车管所运行,为市民开启补换驾驶证、驾驶人自助预约考试、机动车检测预约及电话预约检测服务等。目前,该网站的总访问量已达到16.9万人次,足不出户,只要你轻点鼠标或者用手机通过网络,就可以办理想办的异地验证等17种业务,成为全省网上开办车驾管最多的车管所。

如今,走进该所,阳光作业、阳光服务,开放式办公、公开车牌选号、阳光车辆年检、微机操作驾驶员考试全过程等和“水晶权力”运行,防止了不公平,杜绝了人情分,堵死了“开后门”。

改善,让微笑成为常态。从管理者到服务者,以民为本的服务型焦作市公安局车驾管业务走进人们视野。该市车管所也先后被省公安厅评为“优质服务窗口单位”“文明执法示范窗口”,连续4年被焦作市纠风办评为“先进基层站所”,先后荣立集体三等功5次、二等功2次。在历次的国家、省、市检查和重特大交通事故责任倒查中,该所无一人违规办理业务,无一人负事故倒查连带责任。

自2014年群众评议车驾管窗口服务数据接入省公安厅绩效考核数据库以来,焦作市车管所群众评价满意率也一直名列全省第一位。


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