过去,驾驶证到期换证,司机们都只能去车管所现场办理。现在,换证有了更加便捷的方式。交警支队公布消息,从23日起,警方联手邮政快递(EMS)推出便民措施。发现驾驶证到期时,司机只要登陆珠海交警网上车管所(http://www.zhcgs.gov.cn/)申请后,5个工作日内将有邮政快递工作人员将新证送上门。(1月24日《珠江晚报》)

驾驶证有效期满后,按照以往的规定,需要司机本人带齐相关证件上车管所换领新证,这似乎是再正常不过的事情。而对于相当一部分司机朋友来说,就是这点看似不起眼的小事,却往往能将人折磨得苦不堪言。很多人平时并没有太多的时间,好不容易抽空跑一趟车管所,能不能办成事那还要靠运气,且不说事先要拿捏好人家的上班时间,要去不同的窗口交费、交证、排队,要是万一碰上经办人员事务缠身、操作系统出了问题等麻烦事儿,你这一趟就算白跑。尤其是路途远、工作忙、交通不方便的司机朋友,对此感触尤甚。

创新管理模式,优化办事流程,解决群众办事难,这是建设服务型政府的应有之义。从这一点来看,我市交警部门推出网上换证的便民措施,意味着将车管所搬到了网上,有了这个便民措施,今后需要换驾照的市民从此可以足不出户,只需坐在家中轻动鼠标,就可以办理换证业务。应该说,此举不仅契合了人民群众对优质政务服务的现实需求,也体现出交警部门转作风、提效能的良好服务意识。

网上换证是看得见、摸得着的便民举措,让市民看到了职能部门为群众办好事、做实事的实际行动。我们注意到,在推出网上换证的同时,交警部门也还保留了原有的办证窗口,使需要换证的市民有了更多的选择。交警部门这样做,毫无疑问,意味着是在自我加压,客观上增加了自己的管理难度和工作强度,但由此换来的是服务意识的加强,是工作效率的提升,是人民群众的更加满意和称心。

随着生活节奏的加快,人民群众对政府部门的办事效率、服务水平等的要求也越来越高。基于此,我们在为网上车管所点赞的同时,也期待有更多的职能部门,能以人民群众满意为标准,不断创新管理模式,进一步拓展服务领域,在办证、交费等涉及到民生的方方面面,推出更多更好的便民项目和服务措施,让市民群众能够享受到更多“足不出户”的公共服务。(


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