“如今网上就可预约驾驶证考试了,真是太方便了,这才是真正的送服务上门啊。”家住博望区的张先生要预约考科目二,他抱着试试看的心理从网上车管所提交了申请信息。一天后,市车管所就通过短信直接将考试场地、时间发送到了张先生的手中。2014年以来,市公安局交警支队车管所坚持“让数据多跑路,让市民少跑腿”的宗旨,着力建设“网上车管所”,将其打造成接地气、聚人气的为民服务平台,得到市民的广泛称赞。

据了解,市车管所先后自主研发并推出了网上办事大厅、在线服务、公告提醒、交通安全讲堂、快速查询、短信定制等6大板块,具有网上预约、网上互动、网上办事、网上服务、网上咨询、网上查询、网上宣教等7大功能,方便了群众办事,促进了警民互动,进一步加深了警民和谐关系。

为进一步方便群众,市车管所还积极拓展“网上车管所”服务范围。截至目前,“网上车管所”已能提供46项车管业务的在线办理。仅2014年,“网上车管所”共办理各项业务6597笔。此外,还采购了2辆流动服务车,2014年以来深入企事业单位、社区、农村110余次,现场办理新车注册、变更及补换证等业务1200余笔。

此外,依托微博、微信等新媒体,市车管所开通了“马鞍山公安交警车管所在线”官方微博,累计发布信息3万余条,解答群众提问2万余个;开通了“车管所长微信”,推出了“微信客服车管所”,成为警民沟通的新桥梁。


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