由于市民反映12580电话预约夜间比较难等,放号时间已从每天零时改为下午2时许,但预约电话仍难打进去。5月12日,记者获悉,南宁市车管部门计划开通网络预约方式,前期准备工作已完成,预计很快就能投入使用。届时,电动车上牌电话预约难的问题,或将得到一定的缓解。

“想办理电动车学习、上牌业务,但12580电话预约实在太难了。要么打不通,要么通了无人接听,好不容易电话接通。预约号没了。”近日,12580电话预约难的问题再遭市民吐槽。5月12日,唐先生反映,他家电动车已买了2个多月,由于预约不上,仍没办法上牌。自选车牌可以登录

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余先生也反映说,连续一个星期以来,他昼夜拨打12580电话都不通,为了预约上牌,人都快疯掉了。

12580是否真的那么难打通?12日上午11时许,记者进行了一番体验,仅一次就接通了。工作人员说,还有上牌的预约号,但电动车的交通学习号已发完。据客服介绍,由于市民反映夜间12580比较难等,为了不影响市民休息,电动车学习、上牌号源更新的时间,已从每天零时改至下午2时许。

目前还有很多市民不知道放号时间已更改。“不少人按老习惯在夜间打电话,电话打通后,号基本上被抢光了。”李先生得知情况后,决定下午2时许再试一试,但直到下午3时许,电话也未能接通。“要不直接挂了,要不就是占线打不进去”。

据南宁市车管部门负责人介绍,通过12580电话,虽然可提前预约15日以内的学习号和上牌号,但受业务办理场地和人力限制,每天的预约名额保持在1200个左右。因为预约的人较多,有时电话预约会出现困难,尤其是每到一个节假日之后,就会出现一个小高峰,预约号也相对紧张。

按规定,新购买的电动车上牌没有明确的时间限制,但超过一个月未完成上牌的车辆暂时不能上路,建议车主尽可能按时上牌。

针对预约电话难打通的情况,车管部门计划开通网络预约方式,目前,前期准备工作已经完成,预计很快就能投入使用。

 


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